Oficiul ONJN-8973/2018+40 21 420 4726
RO · RON
Spinanga CasinoCAZINO PREMIUM ONLINE
AutentificareDepuneObține bonusExtrage fonduriLista completăCont nouAsistență
ConectareCont nouRecompenseCod bonusJocuri
Cinci unelte de control

Joc responsabil la Spinanga Casino, cu limitele tale

Se joacă doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, de mizare, de pierdere, autoexcluderea și pauza de la joc sunt în fiecare cont Spinanga Casino.

Autorizare ONJN-8973/2018, auditat GLI și QUINEL
Sprijin la îndemână

Ce ai nevoie ca să joci liniștit

Aici găsești, într-un singur loc, cine răspunde de contul tău și unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+
LicențaONJN-8973/2018
Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)
Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099
Întrebări despre limite[email protected]
Înainte de prima mână

Uneltele de limitare din cont

La Spinanga Casino, fiecare unealtă se pornește din cont, înainte de a începe jocul.

Buget înainte, nu după
Stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă, ca să îți planifici bugetul din timp; pornește-o înainte de prima depunere.
Pune un plafon mizei
Limitează suma pe care o plasezi pe rundă sau pe sesiune, ca ritmul jocului să rămână sub controlul tău de la început.
Un plafon clar la pierdere
Fixează dinainte cât ești dispus să pierzi și oprește-te acolo; activează limita chiar înainte de o sesiune lungă.
Autoexcludere din cont
Blochează accesul la cont pentru o perioadă aleasă de tine, atunci când jocul a început să îți ocupe prea mult timp.
Câteva zile de respiro
Ia o întrerupere scurtă, fără să închizi contul, când simți că ai nevoie de câteva zile de liniște.
Ghid pas cu pas

Setează limita înainte de joc

Afli exact unde intri în cont și ce citești înainte de a confirma limita.

Meniul contului tău
Deschide meniul profilului din contul tău și verifică dacă ești autentificat cu adresa de e-mail de înregistrare.
Unde sunt limitele?
Caută secțiunea de joc responsabil, unde stau toate uneltele de limitare într-un singur loc.
Alegerea potrivită pentru tine
Alege limita de depunere, de pierdere ori de timp de sesiune, după ce ai comparat suma cu bugetul tău real.
Chiar în momentul setării
Confirmă setarea și citește mesajul afișat, ca să știi de când se aplică limita în contul tău.

Când jocul încetează să mai fie o pauză plăcută

Dimineața în care observi primul semnal, o limită sau o pauză pusă din timp te ajută mai mult decât o decizie luată după o pierdere. Jocul rămâne o distracție cu un cost, iar semnalele apar înainte să devină greu de oprit.

Recunoști vreunul dintre ele în ultimele tale săptămâni de joc?

  • Joci ca să recuperezi o sumă pierdută
  • Depășești des bugetul pe care ți l-ai propus
  • Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
  • Te gândești la joc în timpul orelor de muncă
  • Împrumuți bani pentru a continua să joci
  • Pariurile au devenit singura ta relaxare
  • Simți iritare când trebuie să te oprești

Vârsta minimă și sprijinul apropiaților

Cont fără retragere fără acte. La deschiderea contului se cere confirmarea vârstei, iar jocul este permis doar de la 18 ani. Documentele de identitate se verifică înainte de prima retragere, așa că un cont deschis de un minor nu poate ajunge la bani.

Dispozitivul comun din locuință. Pe calculatorul sau telefonul din casă poți instala un program de blocare care oprește site-urile de jocuri. Alegerea unui astfel de filtru ține de tine, iar el rămâne activ chiar dacă cineva cunoaște parola contului.

Vorbește fără să acuzi. O discuție calmă, fără reproșuri, deschide mai mult decât o ceartă despre bani. Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 primește și apeluri de la apropiați, cu evaluare psihologică gratuită pentru familie.

Ai nevoie doar de câteva zile sau de mai mult?

Câteva zile fără joc. Seara în care simți că ai nevoie de câteva zile departe de joc, pornești o pauză direct din contul tău. Durata o alegi pentru câteva ore sau zile, iar contul rămâne al tău, cu istoricul neatins. În tot acest timp accesul la joc este oprit.

O oprire care nu se anulează. În momentul în care pauza scurtă nu ajunge, autoexcluderea din cont îți închide accesul pentru o perioadă lungă și nu poate fi anulată mai devreme. O pornești din setările contului, iar în tot intervalul nu mai poți juca și nici nu primești alte avantaje de joc.

O listă valabilă în toată țara. La nivel național, jucătorii din România apar într-o singură listă, Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite mai departe. Ieșirea din listă se poate cere abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Două adrese de sprijin

Când vrei să vorbești cu un consilier

Răspunde la întrebarea dacă poți cere ajutor fără să plătești și fără să te simți judecat.

Linia Verde Joc Responsabil
Pentru jucători și pentru familiile lor există o linie telefonică gratuită, cu program în zilele lucrătoare, plus o conversație online cu un consilier, disponibilă oricând. Discuția rămâne confidențială, iar evaluarea psihologică și ședințele de consiliere sunt gratuite. 0800 800 099 jocresponsabil.ro
Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)
La Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), jucătorii și apropiații lor pot cere autoexcluderea și pot afla ce obligații are un operator licențiat față de ei. Instituția ține baza de date națională și preia cererile venite din partea jucătorilor. onjn.gov.ro
Protecția contului tău

Ce se schimbă înainte și după ce alegi

Aici se lămuresc limitele, pauza, excluderea și închiderea contului, pe scurt.

Unde setez limita de depunere de pe telefon?+
Aceeași secțiune de profil din contul tău apare și în versiunea mobilă a site-ului, cu toate uneltele la fel. Limitele se aleg înainte de joc, ca bugetul să fie hotărât din timp, nu după o pierdere.
Excluderea mea de aici mă blochează și la alte cazinouri din România?+
Da, dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN. Operatorii licențiați au acces în timp real la ea și nu pot primi persoanele aflate în listă. Excluderea făcută doar în contul tău rămâne la Spinanga Casino.
Pot modifica o limită pe care am pus-o mai devreme?+
Da, o regăsești în aceeași secțiune a contului unde ai stabilit-o. Gândește-te la motivul schimbării înainte de a o face, fiindcă limita este acolo pentru tine, nu împotriva ta.
Se poate ridica autoexcluderea mai devreme de perioada aleasă?+
Nu, autoexcluderea rămâne activă pe toată perioada pe care ai ales-o. Este o oprire pe termen lung, diferită de o pauză scurtă, așa că merită aleasă cu atenție de la început.
Cum închid definitiv contul la Spinanga Casino?+
Scrie echipei de suport la [email protected], care răspunde 24 de ore din 24, în română, engleză sau italiană. Menționează clar că vrei închiderea contului, iar colegii îți confirmă pașii pe e-mail.

Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.